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求人No.067890【池袋駅から徒歩5分】夜勤専従！製薬メーカーでのコールセンター業務
業務内容 コールセンター（メディカルコミュニケーター） 給与 月給36万6000円～40万円 年収440万円～480万円 勤務形態 夜勤のみ 日数 月の日数にかかわらず、月11日勤務固定です。 就業場所 東京都豊島区
JR山手線 池袋駅 徒歩 5分【池袋駅から徒歩5分】夜勤専従！製薬メーカーのコールセンター業務・夜勤専従！月11日勤務固定です。
・池袋駅直結の通勤に便利な場所です。
・福利厚生も充実していて、継続して働ける環境が整っている企業です。
・医療用機器の操作に関する問い合わせ対応です。
これまでのキャリアを生かしたい、働く環境を変えたいなど、ご興味ある方は是非お問合せください！
| 雇用形態 | 常勤（正職員） |
|---|---|
| 就業場所 |
（雇入れ直後）東京都豊島区 （変更の範囲）変更なし |
| 沿線・最寄駅 | JR山手線 池袋駅 徒歩 5分 |
| 給与 |
月給36万6000円～40万円 年収440万円～480万円 ※年俸制（年俸の1/12を毎月支給、月30時間のみなし残業代を含む） ※年俸の他決算賞与年１回支給あり 月30時間相当の固定残業代として 月71,940円（年収440万円）〜月78,240円（年収480万円） を給与に含み支給 ※給与はご経験を考慮のうえ決定いたします。 ・研修期間中は日勤の年俸380万円〜（シフト手当10,000円/月含む)の1/12を毎月支給 ・試用期間：5ヶ月 |
| 昇給・賞与 | 昇給あり |
| 交通費 | 交通費支給（非課税限度額の範囲で実費支給） |
| 勤務形態 | 夜勤のみ |
| 勤務時間 | 夜勤 17:00～10:00(休憩120分) ※残業月平均5h程度 |
| 勤務期間 | 期間の定めなし（正社員） |
| 勤務日数 | 月の日数にかかわらず、月11日勤務固定です。 |
| 勤務可能曜日 | 月／火／水／木／金 ／土／日／祝 ※曜指定なし（シフト制） |
| 休日・休暇 | 月の日数にかかわらず月11日勤務固定となりますので、それ以外が休日となります。 ◇有給休暇あり（1日・半日・1時間単位で取得可能） ◇年末年始休暇相当日数をシフトにて休日取得 ◇フレキシブル休暇 ◇年次有給休暇の特別積立制度 ◇慶弔休暇 ◇産前産後休暇 ◇育児介護休暇 ◇ウェルネス休暇 ◇ドナー強化 ◇創業記念日休暇 ◇年間休日120日 |
| 待遇・福利厚生 | ・各種社会保険制度完備 ・保養所(健保提携施設) ・インフルエンザ予防接種補助あり ・慶弔見舞金 ・カウンセリングサービス ・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり） ・永年勤続表彰 ・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション） ・EPL育児補助制度 ・退職金制度あり |
| 受動喫煙の防止措置 | 敷地内禁煙 |
| 応募資格 |
正看護師 ・病棟経験1年以上 ※精神科や小児科でも可 ・簡単なOA操作能力 ・インスリンペン等、自己注射デバイスの使用経験尚可 ・企業での勤務経験あれば尚可 |
| 業務内容 |
（雇入れ直後）コールセンター（メディカルコミュニケーター） ＜主な業務内容＞ 製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務を担当していただきます。 全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。 ＜お問合せ例＞ ペン型注射器（自己注射）や在宅ポンプなどのデバイス操作案内、指導、保管方法など。 ・1日の問い合わせ対応件数は7～10件程度です。 ・メーカーの窓口は10～20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。 また、服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした【PSP/患者サポートプログラム】を行っております。 患者様に正しく服薬してもらうため、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、 あらゆる面で患者様をサポートしております。 ＜研修＞ 研修期間3〜6ヶ月 ※研修期間は日勤勤務のみ（9:00〜18:00）、土日祝含め月20日程度出勤とする。 ※経験や面接時の評価次第で、契約社員スタートの可能性あり （変更の範囲）変更なし |
メール・電話でのご質問も大歓迎！
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